European Accessibility Act (EAA) και WordPress: τι πρέπει να κάνεις τώρα για προσβασιμότητα

Ο European Accessibility Act (EAA) δεν είναι πια μια προθεσμία στο ημερολόγιο. Είναι ενεργός νόμος. Από τις 28 Ιουνίου 2025, επιχειρήσεις που εξυπηρετούν την Ευρωπαϊκή Ένωση οφείλουν να διασφαλίζουν ότι τα websites και οι ψηφιακές τους υπηρεσίες είναι προσβάσιμα.

Για όσους δουλεύουμε με WordPress (ιδιοκτήτες sites, agencies, freelancers, theme/plugin developers) αυτό είναι σημείο καμπής. Αν το site σου προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε χρήστες που βρίσκονται σε χώρα της ΕΕ, ο EAA σε αφορά. Το ερώτημα δεν είναι πλέον αν “πρέπει”, αλλά πώς κινείσαι τώρα ώστε να είσαι καλυμμένος και τεχνικά και οργανωτικά.

Παρακάτω θα δεις: το χρονοδιάγραμμα (και τι σημαίνουν τα λεγόμενα grace periods), πώς συνήθως ενεργοποιείται ο μηχανισμός επιβολής/ελέγχου, ποιοι έχουν ευθύνη στο οικοσύστημα του WordPress, και 5 πρακτικά βήματα που μπορείς να ξεκινήσεις άμεσα.

Χρονοδιάγραμμα και “περίοδοι μετάβασης”: τι ισχύει πραγματικά

Παρότι η ημερομηνία εφαρμογής έχει περάσει, ο EAA δεν λειτουργεί σαν διακόπτης on/off για τα πάντα. Υπάρχει σταδιακή προσέγγιση με διαφορετικούς κανόνες για νέα vs υφιστάμενα προϊόντα/υπηρεσίες.

Νέα προϊόντα/υπηρεσίες: συμμόρφωση από την πρώτη μέρα

Κάθε νέο προϊόν ή υπηρεσία που λανσάρεται μετά τις 28 Ιουνίου 2025 πρέπει να είναι προσβάσιμο από το launch.

• Λανσάρεις νέο e-commerce site (π.χ. Οκτώβριο); πρέπει να καλύπτει τις απαιτήσεις προσβασιμότητας άμεσα.
• Βγάζεις νέο plugin (π.χ. Νοέμβριο); πρέπει να είναι προσβάσιμο “out of the box”, χωρίς να περιμένει ο χρήστης έξτρα ρυθμίσεις για να μην αποκλείονται άτομα με αναπηρία.

Δεν υπάρχει περίοδος χάριτος για νέα πράγματα. Πρακτικά αυτό μετακινεί την προσβασιμότητα στον πυρήνα του planning, design και development, όχι ως κάτι που “θα το φτιάξουμε μετά”. Για επαγγελματίες WordPress, αυτό την ανεβάζει στην ίδια κατηγορία με την ασφάλεια και το mobile responsiveness: βασική απαίτηση.

Υφιστάμενες υπηρεσίες: περίοδος μετάβασης έως το 2030 (αλλά όχι “πάμε χαλαρά”)

Για υπηρεσίες που υπήρχαν πριν τις 28 Ιουνίου 2025, προβλέπεται μεταβατική περίοδος: πρέπει να έχουν γίνει πλήρως compliant έως τις 28 Ιουνίου 2030.

Το να το λες “grace period” είναι παραπλανητικό, γιατί δεν είναι άφεση ευθυνών. Είναι χρονικό παράθυρο για σταθερή πρόοδο. Στην πράξη αυτό σημαίνει:

1. Αν περιμένεις, χάνεις πλεονέκτημα. Τα προσβάσιμα sites φτάνουν περισσότερους χρήστες, έχουν καλύτερες πιθανότητες για ισχυρότερη παρουσία στην αναζήτηση και ενισχύουν την εμπιστοσύνη στο brand. Το “τα βλέπουμε το 2029” σημαίνει ότι χάνεις χρόνια οφέλους.
2. Μια καταγγελία μπορεί να κινήσει διαδικασία νωρίτερα. Αν ένας χρήστης με αναπηρία κάνει καταγγελία το 2026, οι αρχές δεν θα περιμένουν το 2030 για να ασχοληθούν. Θα ερευνήσουν και θα περιμένουν να δουν καθαρό πλάνο και αποδείξεις βελτιώσεων. Ένα τεκμηριωμένο roadmap, καταγεγραμμένη πρόοδος και έμπρακτη δέσμευση είναι η καλύτερη άμυνα. Το να μην κάνεις τίποτα σε αφήνει εκτεθειμένο.
3. Μεγάλες αλλαγές μπορεί να “μηδενίσουν” το περιθώριο. Η μεταβατική περίοδος συχνά δεν εφαρμόζεται αν κάνεις “ουσιώδεις τροποποιήσεις” στην υπηρεσία. Είναι γκρίζα ζώνη, αλλά ένα πλήρες redesign, ένα μεγάλο rebuild της e-commerce πλατφόρμας ή σημαντική αλλαγή λειτουργικότητας μπορεί να θεωρηθεί ότι δημιουργεί “νέα” υπηρεσία. Τότε η πλήρης συμμόρφωση μπορεί να απαιτηθεί άμεσα, όχι το 2030.

Συμπέρασμα: το 2030 είναι η τελευταία δυνατή ημερομηνία, όχι η ημερομηνία εκκίνησης. Η προσδοκία είναι συνεχής, καλή τη πίστει πρόοδος από τώρα.

Τι γίνεται αν δεν είσαι compliant: πώς “γράφει” η επιβολή στην πράξη

Ο EAA είναι ενεργός και η αδιαφορία έχει συνέπειες. Η εφαρμογή διαφέρει ανά κράτος-μέλος, αλλά συνήθως υπάρχει κοινό μοτίβο. Δεν μιλάμε για “αστυνομία προσβασιμότητας” που εμφανίζεται ξαφνικά· πρόκειται για δομημένο, σε μεγάλο βαθμό consumer-driven σύστημα που πιέζει προς συμμόρφωση.

Πώς μπαίνει ένα site στο στόχαστρο

Υπάρχουν δύο βασικοί δρόμοι για να ελεγχθείς:

1. Καταγγελίες καταναλωτών: το πιο συνηθισμένο. Χρήστης με αναπηρία που δεν μπορεί να ολοκληρώσει αγορά, να χρησιμοποιήσει υπηρεσία ή να βρει κρίσιμη πληροφορία αποκτά σαφή νομική οδό για να κάνει καταγγελία στην αρμόδια εθνική αρχή της χώρας του.
2. Market surveillance (προληπτικοί έλεγχοι): οι ρυθμιστικές αρχές κάνουν proactive audits, ειδικά σε κλάδους υψηλού αντίκτυπου όπως e-commerce, τραπεζικές υπηρεσίες και ταξίδια. Το site σου μπορεί να “σηκωθεί” σε έναν τέτοιο έλεγχο.

Τι ακολουθεί μετά τον εντοπισμό

Συνήθως δεν ξεκινάς με τεράστιο πρόστιμο. Ο στόχος είναι να γίνει το προϊόν/η υπηρεσία προσβάσιμη, όχι να τιμωρηθείς άμεσα. Η διαδικασία τείνει να εξελίσσεται σταδιακά:

1. Notice of non-compliance: επίσημη προειδοποίηση. Η αρμόδια αρχή σε ενημερώνει για τα συγκεκριμένα ζητήματα προσβασιμότητας που βρέθηκαν και εξηγεί ποια σημεία του EAA παραβιάζονται.
2. Προθεσμία για διόρθωση: μαζί με την προειδοποίηση δίνεται “reasonable” χρονικό διάστημα για remediation. Δεν είναι η 5ετής μεταβατική περίοδος· είναι σαφώς μικρότερο και συγκεκριμένο deadline, που διαφέρει ανάλογα με την πολυπλοκότητα.
3. Escalation: αν αγνοήσεις την προειδοποίηση και δεν κάνεις τις απαιτούμενες αλλαγές στο χρονικό πλαίσιο, τότε ξεκινούν οι πραγματικές κυρώσεις.

Πιθανές κυρώσεις

Ο EAA ζητά οι κυρώσεις να είναι “effective, proportionate, and dissuasive” – δηλαδή αρκετά σοβαρές ώστε να λειτουργούν αποτρεπτικά. Στην πράξη μπορεί να δεις:

• Σημαντικά πρόστιμα: το πιο συνηθισμένο. Το ύψος διαφέρει πολύ ανά χώρα: μπορεί να είναι από λίγες χιλιάδες ευρώ έως ποσοστό του ετήσιου τζίρου. Για μικρές επιχειρήσεις, ακόμα και μικρό πρόστιμο μπορεί να είναι μεγάλο χτύπημα. Για μεγάλες, τα ποσά μπορούν να γίνουν τεράστια.
• Απαγόρευση ή περιορισμός υπηρεσίας: σε σοβαρές περιπτώσεις, οι αρχές μπορούν να διατάξουν να σταματήσεις να προσφέρεις την υπηρεσία σε καταναλωτές μιας χώρας μέχρι να γίνεις compliant. Για online business, ο αποκλεισμός από ολόκληρη χώρα της ΕΕ είναι καταστροφικός.
• Απόσυρση προϊόντων από την αγορά: αν πουλάς ψηφιακό προϊόν (π.χ. WordPress plugin) και κριθεί μη συμμορφούμενο, μπορεί να υποχρεωθείς να το αποσύρεις.

Υπάρχει και μια ακόμα διάσταση: προσωπική και ποινική ευθύνη. Σε ορισμένα κράτη-μέλη και για επαναλαμβανόμενες ή ιδιαίτερα σοβαρές παραβάσεις, μπορεί να υπάρξουν επιπτώσεις και για διευθυντικά στελέχη. Είναι σπάνιο, αλλά δείχνει πόσο σοβαρά αντιμετωπίζεται το θέμα.

Πέρα από το νομικό: το κόστος στη φήμη

Ακόμα κι αν αγνοήσεις τα “επίσημα”, υπάρχει το reputational impact. Το να κατονομαστεί δημόσια ένα brand ως μη προσβάσιμο χτυπά την εμπιστοσύνη πελατών και μπορεί να σε κυνηγάει για χρόνια. Στην πράξη, ο αποκλεισμός χρηστών δεν είναι απλώς non-compliance· είναι κακό business.

Στο οικοσύστημα του Elementor υπάρχει και εμπορικό εργαλείο, το Ally (web accessibility), που στοχεύει να βοηθήσει στο audit/monitoring και σε user-facing ρυθμίσεις: https://elementor.com/products/ally-web-accessibility/.

Γιατί το θέμα “καίει” όλο το WordPress οικοσύστημα

Ο EAA είναι οριζόντια νομοθεσία, αλλά με πολύ συγκεκριμένες επιπτώσεις στην καθημερινή μας δουλειά. Είτε είσαι owner, είτε agency, είτε γράφεις plugins, υπάρχει αλυσίδα ευθύνης.

Ιδιοκτήτες WordPress sites

Αν εξυπηρετείς χρήστες στην ΕΕ, η συμμόρφωση δεν είναι επιλογή – είτε πουλάς προϊόντα, είτε προσφέρεις υπηρεσίες, είτε στοχεύεις εμπορικά κοινό της ΕΕ με το περιεχόμενό σου.

• Εσύ είσαι υπόλογος: πρόστιμα και κυρώσεις στρέφονται στην επιχείρησή σου, όχι στα εργαλεία που χρησιμοποίησες.
• Κάθε touchpoint μετράει: δεν είναι θέμα μόνο homepage. Η προσβασιμότητα πρέπει να καλύπτει όλο το journey: product pages, φόρμες επικοινωνίας, checkout, υποστήριξη.
• Μετράνε και τα third‑party εργαλεία: booking plugins, e-commerce extensions, form builders κ.λπ. Αν εισάγουν εμπόδια, η ευθύνη είναι δική σου. Άρα χρειάζεται προσεκτική επιλογή theme/plugins.

Η προσβασιμότητα γίνεται βασική επιχειρησιακή απαίτηση, όχι feature που “δεν ενεργοποιώ”.

Agencies και freelancers

Ο ρόλος σου γίνεται πιο κρίσιμος: οι πελάτες περιμένουν όχι μόνο ωραία και λειτουργικά sites, αλλά και compliant deliverables.

• Προστατεύεις τους πελάτες: πολλοί δεν γνωρίζουν τον EAA ή τις τεχνικές απαιτήσεις. Αν τους εκπαιδεύσεις και χτίσεις προσβάσιμα sites, προστατεύεις και τη δική σου επαγγελματική αξιοπιστία.
• Ξεχωρίζεις στην αγορά: οι ομάδες που μπορούν να αποδείξουν γνώση στην προσβασιμότητα θα κερδίζουν πιο εύκολα ανταγωνιστικά projects.
• Αλλάζεις workflow: accessibility πρέπει να μπαίνει μέσα σε design, development και QA – από επιλογή theme μέχρι έλεγχο plugins και testing.

Με απλά λόγια, ο EAA είναι κάλεσμα για αναβάθμιση δεξιοτήτων και διαφοροποίηση υπηρεσιών.

Developers σε themes και plugins

Themes και plugins είναι συχνά η “πηγή” προβλημάτων – ή η λύση. Ο κώδικας που δίνεις επηρεάζει άμεσα αν ένα site μπορεί να συμμορφωθεί.

• Είσαι μέρος της αλυσίδας συμμόρφωσης: αν το plugin σου παράγει μη προσβάσιμα στοιχεία (π.χ. form fields χωρίς label ή sliders που δεν χειρίζονται με πληκτρολόγιο), δημιουργείς ρίσκο για τους χρήστες σου.
• Η ζήτηση αλλάζει: agencies και site owners αναζητούν “accessibility-ready” εργαλεία. Η τεκμηρίωση συμμόρφωσης (π.χ. Accessibility Conformance Report) τείνει να γίνεται selling point.
• Κίνδυνος εγκατάλειψης: προϊόντα που μπλοκάρουν τη συμμόρφωση θα “κοπούν” από stacks. Η προσβασιμότητα είναι κρίσιμη για μακροχρόνια υιοθέτηση.

For developers in the WordPress space, the EAA isn’t a burden; it’s a market opportunity. The creators who embed accessibility into the core of their products won’t just be compliant, they will become the default choice for a new generation of builders who see inclusivity as non-negotiable.

Itamar Haim

5 πρακτικά βήματα για owners WordPress sites (ξεκινάς σήμερα)

Η συμμόρφωση ακούγεται μεγάλη υπόθεση, αλλά μπορείς να κάνεις ουσιαστική πρόοδο με δομημένη προσέγγιση. Ακολουθούν πέντε ενέργειες που έχουν άμεση αξία – και ταιριάζουν στον τρόπο που συντηρούμε WordPress sites.

Βήμα 1: Κάνε audit στο site σου

Δεν μπορείς να διορθώσεις κάτι που δεν έχεις χαρτογραφήσει. Το audit πρέπει να συνδυάζει automated scanning και manual testing.

Automated scans

Τα automated εργαλεία εντοπίζουν γρήγορα συχνά, code-based προβλήματα: χαμηλό color contrast, ελλείπον alt σε εικόνες, form fields χωρίς σωστά labels κ.ά. Υπάρχουν browser extensions και plugins. Για WordPress, ένα παράδειγμα εργαλείου που ενσωματώνεται στο workflow είναι το Accessibility Assistant από το Ally της Elementor, που κάνει scan σελίδων με βάση WCAG 2.1 AA (το τεχνικό benchmark πίσω από τον EAA) και επιστρέφει report παραβάσεων: https://elementor.com/products/ally-web-accessibility/.

Manual testing (mini checklist)

Τα automated εργαλεία δεν μπορούν να κρίνουν αν η εμπειρία “βγάζει νόημα”. Γι’ αυτό χρειάζεσαι και χειροκίνητους ελέγχους. Ένα πρακτικό checklist εκκίνησης:

• Keyboard navigation: μπορείς να κινηθείς σε όλο το site μόνο με Tab; φτάνεις κάθε link, button και form field; το focus είναι πάντα ορατό ώστε να ξέρεις πού βρίσκεσαι;
• Screen reader testing: δοκίμασε με screen reader όπως NVDA (Windows), VoiceOver (Mac) ή TalkBack (Android). Το περιεχόμενο έχει νόημα όταν διαβάζεται δυνατά; οι εικόνες περιγράφονται σωστά; links και buttons έχουν ξεκάθαρες ετικέτες;
• Έλεγχος περιεχομένου: η δομή headings είναι λογική (H1 → H2 → H3); το link text είναι περιγραφικό (π.χ. “Διάβασε την πλήρη αναφορά προσβασιμότητας” αντί για “Κλικ εδώ”); το κείμενο είναι σε απλή, καθαρή γλώσσα;

Το παραδοτέο του audit είναι μια prioritized λίστα εργασιών (τι διορθώνεται πρώτο, τι περιμένει).

Βήμα 2: Διόρθωσε πρώτα τα προβλήματα με το μεγαλύτερο αντίκτυπο

Δεν χρειάζεται να τα φτιάξεις όλα μονομιάς. Ξεκίνα από ό,τι επηρεάζει περισσότερο τη χρηστικότητα για τους περισσότερους χρήστες.

Περιοχές υψηλού αντίκτυπου που αξίζει να μπουν πρώτες:

• Alt text που λείπει σε ενημερωτικές εικόνες: όταν μια εικόνα μεταφέρει πληροφορία, χρειάζεται περιγραφικό εναλλακτικό κείμενο για screen readers. Είναι από τις πιο εύκολες αλλά και πιο κρίσιμες διορθώσεις.
• Χαμηλό color contrast: κείμενο που “χάνεται” στο φόντο είναι εμπόδιο για χρήστες με χαμηλή όραση. Χρησιμοποίησε online contrast checker ώστε να πιάνεις τουλάχιστον 4.5:1 contrast ratio.
• Αόριστο link text: καθάρισε παντού τα “click here”, “learn more”, “read more”. Το ίδιο το κείμενο του link πρέπει να περιγράφει πού οδηγεί.
• Labels που λείπουν σε φόρμες: κάθε πεδίο σε contact/login/checkout πρέπει να έχει σωστά συσχετισμένο label, ειδικά για screen reader χρήστες.
• Keyboard accessibility: βεβαιώσου ότι κάθε interactive element είναι προσβάσιμο και λειτουργεί με πληκτρολόγιο.

Αυτά τα “quick wins” ανεβάζουν άμεσα την εμπειρία για το μεγαλύτερο μέρος του κοινού.

Βήμα 3: Δημοσίευσε Accessibility Statement

Το accessibility statement είναι δημόσια δήλωση δέσμευσης για συμπερίληψη – και αποτελεί βασική απαίτηση στο πλαίσιο του EAA. Ιδανικά τοποθετείται σε εμφανές σημείο (συνήθως στο footer) και πρέπει να περιλαμβάνει:

• Τη δέσμευση του οργανισμού/επιχείρησης για προσβασιμότητα.
• Το standard συμμόρφωσης που στοχεύεις (π.χ. WCAG 2.1 Level AA).
• Γνωστά ζητήματα προσβασιμότητας που ήδη δουλεύεις να διορθώσεις.
• Στοιχεία επικοινωνίας για αναφορά προβλημάτων προσβασιμότητας από χρήστες.

Ο ρόλος του είναι διπλός: δείχνει διαφάνεια και καλή πίστη (σημαντικό και προς χρήστες και προς αρχές), ενώ ανοίγει και ένα χρήσιμο κανάλι feedback από ανθρώπους που συναντούν πραγματικά εμπόδια.

Βήμα 4: Αξιολόγησε themes και plugins (καινούρια και υπάρχοντα)

Στο WordPress, το theme και τα plugins “γράφουν” μεγάλο μέρος της συμπεριφοράς του UI. Άρα, η προσβασιμότητα του site σου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτά.

Themes

Ξεκίνα από theme που είναι accessibility-ready, με σωστό semantic HTML, ορθή ιεραρχία headings και υποστήριξη keyboard navigation. Αν το τωρινό theme έχει σοβαρά προβλήματα προσβασιμότητας, ίσως χρειάζεται αλλαγή.

Νέα plugins πριν τα εγκαταστήσεις

Δες αν η τεκμηρίωση αναφέρει accessibility. Αν μπορείς, ρώτησε τον developer για δέσμευση σε WCAG. Πρόσεξε ιδιαίτερα plugins που βασίζονται σε καθαρά οπτική αλληλεπίδραση, όπως sliders ή pop-ups που δεν χειρίζονται με πληκτρολόγιο.

Υπάρχοντα plugins

Κάνε review στο ήδη εγκατεστημένο stack: δημιουργεί κάποιο plugin εμπόδια; Για παράδειγμα: social sharing κουμπιά που δεν είναι keyboard accessible, form builders που βγάζουν πεδία χωρίς labels, κ.λπ.

Εδώ χρειάζεται να λειτουργείς σαν “απαιτητικός καταναλωτής” WordPress εργαλείων. Η επιλογή προσβάσιμων προϊόντων είναι κομμάτι της συμμόρφωσης.

Βήμα 5: Συνεχής παρακολούθηση (accessibility ως ρουτίνα)

Η προσβασιμότητα δεν είναι project “μια κι έξω”. Κάθε νέο post, κάθε νέα σελίδα προϊόντος, κάθε update plugin μπορεί να εισαγάγει νέα θέματα.

Για να το κρατήσεις βιώσιμο, βάλε το μέσα στο regular maintenance:

• Checklist στη δημιουργία περιεχομένου: κάθε εικόνα έχει alt; τα headings είναι σωστά; τα links είναι περιγραφικά;
• Τακτικά scans: προγραμμάτισε automated scans (π.χ. μηνιαία ή ανά τρίμηνο) για να εντοπίζεις regressions.
• User-facing εργαλεία: δώσε στους χρήστες έλεγχο της εμπειρίας. Ένα front-end usability widget μπορεί να επιτρέπει ρυθμίσεις όπως μέγεθος κειμένου, αντίθεση και highlighting links. Εκτός από βελτίωση εμπειρίας, λειτουργεί και ως ορατό σημάδι δέσμευσης.

Όταν το κάνεις ρουτίνα, περνάς από reactive (διορθώνω όταν σκάσει) σε proactive (προλαμβάνω), που είναι και το κλειδί για μακροχρόνια συμμόρφωση.

Σύνοψη: η συμμόρφωση είναι “τώρα” – και το γιατί έχει ακόμα μεγαλύτερη αξία

Η φάση “ετοιμαζόμαστε” τελείωσε. Ο EAA διαμορφώνει ήδη τον τρόπο που χτίζονται, συντηρούνται και επεκτείνονται τα WordPress sites.

Η ουσία δεν είναι να φοβηθείς υποθετικά πρόστιμα ή να κυνηγάς μακρινές προθεσμίες. Είναι να ξεκινήσεις: audit, διορθώσεις υψηλού αντίκτυπου, accessibility statement, αξιολόγηση εργαλείων και συνεχές monitoring.

Και ναι, είναι νομική ανάγκη. Όμως τα οφέλη πάνε πολύ πέρα από το risk management: περισσότερη κάλυψη κοινού, καλύτερη εμπειρία χρήσης, ενίσχυση φήμης, και πρακτικά ένα πιο “καθαρό” προϊόν.

Η προσβασιμότητα είναι νόμος. Η δράση ξεκινάει τώρα.

Για όσους δουλεύουν με Elementor, υπάρχει και σχετική λύση/εργαλείο: https://elementor.com/products/ally-web-accessibility/.

Key takeaways

• Ο EAA είναι σε ισχύ: από τις 28 Ιουνίου 2025 η προσβασιμότητα είναι υποχρεωτική για websites που εξυπηρετούν καταναλωτές στην ΕΕ.
• Άμεση vs σταδιακή συμμόρφωση: νέες υπηρεσίες πρέπει να είναι compliant στο launch· οι υπάρχουσες έχουν περιθώριο έως το 2030, αλλά πρέπει να δείχνουν πρόοδο.
• Υπάρχει μηχανισμός επιβολής: συνήθως ξεκινά με προειδοποιήσεις, αλλά αν αγνοηθεί μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα, περιορισμούς ή απόσυρση προϊόντος.
• Η ευθύνη είναι συλλογική: owners, agencies/freelancers και plugin/theme developers επηρεάζουν τη συμμόρφωση.
• Υπάρχουν πρακτικά βήματα: audit, διόρθωση high-impact θεμάτων, accessibility statement, αξιολόγηση εργαλείων, συνεχές monitoring.
• Η προσβασιμότητα είναι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: πέρα από τη συμμόρφωση, βελτιώνει reach, usability, SEO και εμπιστοσύνη στο brand.

Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

1. Ισχύει ο EAA για ένα μικρό business blog αν δεν πουλάω κάτι;

Εξαρτάται από το επιχειρηματικό μοντέλο. Ο EAA αφορά προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται σε καταναλωτές στην ΕΕ. Αν το blog είναι καθαρά χόμπι και δεν προσφέρει υπηρεσίες, πιθανότατα είναι εκτός πεδίου. Αν όμως είναι μέρος της εμπορικής σου δραστηριότητας (π.χ. είσαι σύμβουλος και το blog λειτουργεί ως marketing εργαλείο) και εξυπηρετείς/στοχεύεις πελάτες στην ΕΕ, τότε ναι, σε αφορά. Κλειδί είναι ο εμπορικός χαρακτήρας της δραστηριότητας.

2. Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε EAA και WCAG;

Σκέψου το έτσι: ο EAA είναι ο νόμος, ενώ οι WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) είναι το τεχνικό πρότυπο για να πετύχεις αυτό που ζητά ο νόμος. Ο EAA επιβάλλει “πρέπει να είναι προσβάσιμο”, και παραπέμπει σε standards όπως WCAG 2.1 Level AA ως benchmark για το “πώς”. Για να είσαι compliant με EAA, χρειάζεσαι συμμόρφωση με WCAG.

3. Μπορεί ένα plugin να κάνει όλο το WordPress site μου 100% compliant;

Όχι – και χρειάζεται προσοχή σε όποιο εργαλείο το ισχυρίζεται. Η πλήρης συμμόρφωση είναι συνδυασμός τεχνολογίας, περιεχομένου και design. Ένα plugin μπορεί να βοηθήσει πολύ: να κάνει scans, να σε καθοδηγήσει σε fixes, να υποστηρίξει statement, να προσφέρει user-facing εργαλεία. Αλλά κανένα automated εργαλείο δεν τα διορθώνει όλα. Για παράδειγμα, μπορεί να σου πει ότι λείπει alt, αλλά δεν ξέρει αν το alt που έγραψες είναι πράγματι σωστό και χρήσιμο. Η πραγματική συμμόρφωση χρειάζεται εργαλεία + ανθρώπινη επίβλεψη.

4. Είμαι εταιρεία στις ΗΠΑ χωρίς φυσική παρουσία στην ΕΕ. Με αφορά ο EAA;

Ναι, αν προσφέρεις προϊόντα ή υπηρεσίες σε καταναλωτές που βρίσκονται στην ΕΕ. Η εμβέλεια βασίζεται στην τοποθεσία του καταναλωτή, όχι της επιχείρησης. Αν κάποιος στην ΕΕ μπορεί να αγοράσει, να κάνει συνδρομή ή να κατεβάσει το app σου, αναμένεται να συμμορφώνεσαι.

5. Πόσο θα μου κοστίσει να κάνω το WordPress site μου προσβάσιμο;

Το κόστος ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με το μέγεθος/πολυπλοκότητα, τη σημερινή κατάσταση προσβασιμότητας και την προσέγγιση. Σε απλό site που ξεκινά τώρα, μπορεί να είναι μικρό (κυρίως χρόνος για να μάθεις βασικά και να κάνεις διορθώσεις). Σε μεγάλο e-commerce με legacy περιεχόμενο ετών, το έργο είναι πιο απαιτητικό. Παρ’ όλα αυτά, η επένδυση σε σωστά εργαλεία και το να ενσωματώσεις προσβασιμότητα από την αρχή σχεδόν πάντα κοστίζει λιγότερο από ένα μεγάλο remediation project ή από πιθανές κυρώσεις αργότερα.

6. Έτρεξα automated scanner και μου έβγαλε 100% compliant. Είμαι ασφαλής;

Όχι απαραίτητα. Τα automated scans είναι κρίσιμα, αλλά συνήθως ανιχνεύουν μόνο περίπου 30–40% των πιθανών ζητημάτων. Είναι πολύ καλά στα τεχνικά θέματα κώδικα, αλλά δεν μπορούν να αξιολογήσουν πολλές human-centric πτυχές (π.χ. αν η ροή πληκτρολογίου είναι λογική ή αν το περιεχόμενο είναι σαφές). Χρειάζεται συνδυασμός automated και manual testing.

7. Τι είναι το accessibility statement και το χρειάζομαι όντως;

Είναι δημόσια σελίδα στο site σου που περιγράφει πολιτικές και δέσμευση για προσβασιμότητα. Ναι, το χρειάζεσαι – είναι συγκεκριμένη απαίτηση στο πλαίσιο του EAA. Πρέπει να αναφέρει τον στόχο συμμόρφωσης (π.χ. WCAG 2.1 AA), γνωστά ζητήματα που διορθώνεις και στοιχεία επικοινωνίας για αναφορά προβλημάτων. Δείχνει διαφάνεια και προσπάθεια καλής πίστης.

8. Το theme μου λέει “accessibility-ready”. Αρκεί;

Είναι πολύ καλό ξεκίνημα, αλλά όχι όλη η ιστορία. Ένα accessibility-ready theme δίνει γερή βάση (καθαρός κώδικας, σωστά headings, υποστήριξη πληκτρολογίου). Όμως η συνολική προσβασιμότητα εξαρτάται επίσης από το περιεχόμενο που ανεβάζεις, τα plugins που εγκαθιστάς και τις custom αλλαγές που κάνεις. Είναι κρίσιμο πρώτο βήμα, αλλά δεν σε απαλλάσσει από την ευθύνη για το υπόλοιπο stack.

9. Πόσο συχνά πρέπει να κάνω accessibility audit;

Δεν είναι one-off. Ένα πλήρες, in-depth audit έχει νόημα κάθε 12–18 μήνες ή μετά από major redesign. Παράλληλα, χρειάζεσαι μικρότερους, συχνούς ελέγχους στη ρουτίνα: π.χ. automated scan ανά τρίμηνο και ένα γρήγορο manual keyboard check μετά από σημαντικό plugin update ή μεγάλη προσθήκη περιεχομένου.

10. Πού βρίσκω αξιόπιστους πόρους για να μάθω περισσότερα για web accessibility;

Υπάρχουν αρκετοί καλοί πόροι. Τα επίσημα κείμενα WCAG από το W3C είναι το πιο “οριστικό” σημείο αναφοράς, αν και είναι αρκετά τεχνικά. Για πιο φιλική καθοδήγηση, υπάρχουν οργανισμοί όπως το Web Accessibility Initiative (WAI), το WebAIM (με χρήσιμα άρθρα και checklists) και blogs ειδικών στην προσβασιμότητα. Πολλοί πάροχοι εργαλείων, όπως το Elementor με πόρους γύρω από το Ally, δημοσιεύουν επίσης εκπαιδευτικό υλικό.